CMSとDAMの統合によるネットワークとAPI接続の問題のデバッグ

このトピックでは、CMS および DAM 統合による Brightcove API へのアクセスを妨げるネットワーク問題のデバッグについて説明します。

ブライトコーブ用の AEM、Drupal、SharePoint、Sitecore、および WordPress の CMS コネクタ、およびサードパーティが開発した CMS および DAM コネクタには、ブライトコーブの REST API へのアクセスが必要です。Brightcove API を使用するには、まず Video Cloud Studio の Admin > API Authentication で有効にする必要があります。New + をクリックして新しいクライアントを登録し、3 ステップのウィザードを完了します。クライアントに名前と説明を付け、アクセス可能なアカウントを選択し、有効にする API 権限を選択します。以下のスクリーンショットは、CMS コネクタで使用する一般的な権限選択を示しています。

API 認証の管理の詳細については、こちらを参照してください。

ブライトコーブから ClientID とクライアントシークレットを取得して CMS コネクタ設定に入力した後、コネクタが Brightcove に接続して動画を同期できない場合は、ファイアウォールやその他のネットワーク設定によって Brightcove API へのアクセスをブロックしている可能性があります。。

ブライトコーブ API へのアクセスをテストする最も簡単な方法は、以下の簡単なシェルスクリプトを使用することです。 CMS サーバ自体、または CMS サーバと同じネットワーク上の Linux または OS X マシンからこのスクリプトを実行します。まず、ブライトコーブのアカウント ID (PubID)、クライアント ID、およびクライアントシークレットを使用してスクリプトを更新してください。


#!/bin/sh

# Set up proxy if necessary
# export http_proxy="http://:"
# export https_proxy=" http://:"

# Enter pub_id, client_id, and client_secret below
PUB_ID='xxxxxx'
CLIENT_ID='xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'
CLIENT_SECRET='xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'
API_CALL='https://cms.api.brightcove.com/v1/accounts/'$PUB_ID'/videos'
VERB='GET'

TOKEN=$(curl -s --data "grant_type=client_credentials" https://oauth.brightcove.com/v4/access_token --header "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" --user "$CLIENT_ID:$CLIENT_SECRET" | sed -E 's/.*access_token\"\:\"([^\"]+)\".*/\1/');
RESPONSE=$(curl -s -v -X $VERB "$API_CALL" -d "$DATA" -H "Authorization: Bearer $TOKEN" -H "Content-Type: application/json")
echo $RESPONSE

このスクリプトは単にアカウントから動画のリストを返します。Brightcove アカウントでは、書き込み操作は実行されません。動画の一覧が表示されない場合、またはエラーメッセージが表示された場合は、ネットワークで次の API エンドポイントのいずれかまたは両方への HTTPS アクセスがブロックされています。

oath.brightcove.com
cms.api.brightcove.com

これらのエンドポイントがブロックされている場合、CMS および DAM コネクタで使用される他の Brightcove API エンドポイントもブロックされている可能性があります。これらには以下が含まれます。

ingest.api.brightcove.com
oauth.brightcove.com
ingestion.api.brightcove.com
policy.api.brightcove.com
players.api.brightcove.com
edge.api.brightcove.com
experiences.api.brightcove
取り込み-upload-prod.s3.amazonaws.com

CMS コネクタを使用するには、これらの 9 つのエンドポイントすべてが CMS サーバからアクセス可能であり、それらのエンドポイントからの応答も CMS サーバに戻すことができる必要があります。上記のエンドポイントに対してファイアウォールを開けず、CMS または DAM コネクタにプロキシサポートを追加する必要がある場合は、上記の CMS コネクタのカスタム開発プロジェクトについてブライトコーブの担当者に連絡するか、サードパーティの開発者に連絡してください。使用しているコネクタ。

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